Kitap üç kısım ve 13 bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde iletişim olgusu genel olarak açıklanmakta ve turizm açısından iletişimin önemine değinilmektedir. Birinci kısımda turizm işletmelerinde konuklarla iletişim ayrıntılı olarak incelenmektedir. Bu kapsamda, ikinci bölümde konuklarla sözlü, sözsüz ve yazılı iletişim; üçüncü bölümde iletişim aracı olarak renkler, semboller ve kıyafetler; dördüncü bölümde pazarlama iletişimi; beşinci bölümde konuk şikayetleri ve yönetimi; altıncı bölümde konuklarla iletişimin kültürlerarası boyutları ele alınmıştır.
- Açıklama
Kitap üç kısım ve 13 bölümden oluşmaktadır. Birinci bölümde iletişim olgusu genel olarak açıklanmakta ve turizm açısından iletişimin önemine değinilmektedir. Birinci kısımda turizm işletmelerinde konuklarla iletişim ayrıntılı olarak incelenmektedir. Bu kapsamda, ikinci bölümde konuklarla sözlü, sözsüz ve yazılı iletişim; üçüncü bölümde iletişim aracı olarak renkler, semboller ve kıyafetler; dördüncü bölümde pazarlama iletişimi; beşinci bölümde konuk şikayetleri ve yönetimi; altıncı bölümde konuklarla iletişimin kültürlerarası boyutları ele alınmıştır.
Stok Kodu:9786052323892Boyut:16.00x24.00Sayfa Sayısı:336Basım Yeri:AnkaraBaskı:1Basım Tarihi:2018-05Kapak Türü:CiltsizKağıt Türü:2. HamurDili:Türkçe
- Taksit Seçenekleri
- Axess KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim19,0019,0029,5019,0036,5919,7663,3920,3392,3020,71121,7621,09QNB Finansbank KartlarıTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim19,0019,0029,8819,7636,7120,1463,4220,5292,3220,9012--Bonus KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim19,0019,0029,5019,0036,5919,7663,3920,3392,3020,71121,7621,09Paraf KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim19,0019,0029,5019,0036,5919,7663,3920,3392,3020,71121,7621,09Maximum KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim19,0019,0029,5019,0036,5919,7663,3920,3392,3020,71121,7621,09World KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim19,0019,0029,5019,0036,7820,3363,3920,3392,3020,71121,7621,09Diğer KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim19,0019,0029,5019,0036,5919,7663,3920,3392,3020,71121,7621,09
- Yorumlar
- Yorum yazBu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
