Daha önce yapılan çalışmalar tarafından hizmet kalitesi ve tüketici deneyimi ile tüketici tatmini, tüketici sadakati ve ağızdan ağıza iletişim arasındaki ilişki ve etkileşim incelenmiş olup, söz konusu değişkenler arasında etkileşim olduğu ortaya konulmuştur. Bu çalışmada ise hizmet kalitesi ve tüketici deneyiminden oluşan tüketici deneyim kalitesi ile yukarıda önemi vurgulanan tüketici tatmini, tüketici sadakati, ağızdan ağıza iletişim arasındaki etkileşimin incelenmesi amaçlanmış.
Konu Başlıkları
Tüketici tatmini, Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Kavramları
Tüketici Deneyimi Kalitesi Algısı ile Tüketici Tatmini, Tüketici Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Arasındaki İlişki
Tüketici Deneyimi Kalitesi Algısının Tüketici Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisi Yönelik Bir Araştırma
- Açıklama
Daha önce yapılan çalışmalar tarafından hizmet kalitesi ve tüketici deneyimi ile tüketici tatmini, tüketici sadakati ve ağızdan ağıza iletişim arasındaki ilişki ve etkileşim incelenmiş olup, söz konusu değişkenler arasında etkileşim olduğu ortaya konulmuştur. Bu çalışmada ise hizmet kalitesi ve tüketici deneyiminden oluşan tüketici deneyim kalitesi ile yukarıda önemi vurgulanan tüketici tatmini, tüketici sadakati, ağızdan ağıza iletişim arasındaki etkileşimin incelenmesi amaçlanmış.
Konu Başlıkları
Tüketici tatmini, Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Kavramları
Tüketici Deneyimi Kalitesi Algısı ile Tüketici Tatmini, Tüketici Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Arasındaki İlişki
Tüketici Deneyimi Kalitesi Algısının Tüketici Sadakati ve Ağızdan Ağıza İletişim Üzerindeki Etkisi Yönelik Bir AraştırmaStok Kodu:9786053339540Boyut:16.00x23.50Sayfa Sayısı:204Basım Yeri:İstanbulBaskı:1Basım Tarihi:2017-09Kapak Türü:CiltsizKağıt Türü:1. HamurDili:Türkçe
- Taksit Seçenekleri
- Axess KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim32,5032,50216,2532,50311,2733,8065,8034,7893,9435,43123,0136,08QNB Finansbank KartlarıTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim32,5032,50216,9033,80311,4834,4565,8535,1093,9735,7512--Bonus KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim32,5032,50216,2532,50311,2733,8065,8034,7893,9435,43123,0136,08Paraf KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim32,5032,50216,2532,50311,2733,8065,8034,7893,9435,43123,0136,08Maximum KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim32,5032,50216,2532,50311,2733,8065,8034,7893,9435,43123,0136,08World KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim32,5032,50216,2532,50311,5934,7865,8034,7893,9435,43123,0136,08Diğer KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim32,5032,50216,2532,50311,2733,8065,8034,7893,9435,43123,0136,08
- Yorumlar
- Yorum yazBu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.