Müşteri İlişkileri ve Geleceği Müşteri İlişkilerinin Geleceğini Anlamak İsteyenler İçin Bir Rehber

Stok Kodu:
9786052294116
Boyut:
14.00x21.00
Sayfa Sayısı:
224
Baskı:
1
Basım Tarihi:
2018-03
Kapak Türü:
Ciltsiz
Kağıt Türü:
2. Hamur
Dili:
Türkçe
450,00TL
Taksitli fiyat: 12 x 47,25TL
9786052294116
683795
Müşteri İlişkileri ve Geleceği
Müşteri İlişkileri ve Geleceği Müşteri İlişkilerinin Geleceğini Anlamak İsteyenler İçin Bir Rehber
450.00

Ekonominin temel ağırlığı müşteri odağına doğru kayıyor. Eski kalıp yaklaşımlar nostaljik pazarlamanın konusu haline gelirken daha önce hiç duymadığımız kavramlar iş dünyasını derinden sarsıyor. Bireyin önem kazandığı, postmodernizmin belirleyici olduğu ileri teknolojinin kullanıldığı, siber fiziksel sistemlerin geliştiği bu döneme Endüstri 4.0 adını veriyoruz. Bu yeniçağı anlamadan genç kuşakların isteklerini öğrenemeyecek, çağdaş bir müşteri ilişkileri sistemi kuramayacağız. Bu nedenle sektörle ilgilenen herkesin gelecek odaklı bir anlayışla müşteri ilişkilerini tekrardan tanımlamaları ve bu konu üzerinde çalışmaları gerekmektedir. Müşteri ilişkilerini en geleceğini öğrendikçe onu daha iyi şekillendirebileceğiz. Drucker'in de dediği gibi “geleceği tahmin etmenin en iyi yolu onu yaratmaktır”. Bu kitap müşteri ilişkilerinin geleceğini anlamak isteyen herkes için temel bir rehber niteliğindedir.

Ekonominin temel ağırlığı müşteri odağına doğru kayıyor. Eski kalıp yaklaşımlar nostaljik pazarlamanın konusu haline gelirken daha önce hiç duymadığımız kavramlar iş dünyasını derinden sarsıyor. Bireyin önem kazandığı, postmodernizmin belirleyici olduğu ileri teknolojinin kullanıldığı, siber fiziksel sistemlerin geliştiği bu döneme Endüstri 4.0 adını veriyoruz. Bu yeniçağı anlamadan genç kuşakların isteklerini öğrenemeyecek, çağdaş bir müşteri ilişkileri sistemi kuramayacağız. Bu nedenle sektörle ilgilenen herkesin gelecek odaklı bir anlayışla müşteri ilişkilerini tekrardan tanımlamaları ve bu konu üzerinde çalışmaları gerekmektedir. Müşteri ilişkilerini en geleceğini öğrendikçe onu daha iyi şekillendirebileceğiz. Drucker'in de dediği gibi “geleceği tahmin etmenin en iyi yolu onu yaratmaktır”. Bu kitap müşteri ilişkilerinin geleceğini anlamak isteyen herkes için temel bir rehber niteliğindedir.

Axess Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 450,00    450,00   
2 240,75    481,50   
3 163,50    490,50   
6 86,25    517,50   
9 60,00    540,00   
12 47,25    567,00   
QNB Finansbank Kartları
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 450,00    450,00   
2 240,75    481,50   
3 163,50    490,50   
6 86,25    517,50   
9 60,00    540,00   
12 47,25    567,00   
Bonus Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 450,00    450,00   
2 240,75    481,50   
3 163,50    490,50   
6 86,25    517,50   
9 60,00    540,00   
12 47,25    567,00   
Paraf Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 450,00    450,00   
2 240,75    481,50   
3 163,50    490,50   
6 86,25    517,50   
9 60,00    540,00   
12 47,25    567,00   
Maximum Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 450,00    450,00   
2 240,75    481,50   
3 163,50    490,50   
6 86,25    517,50   
9 60,00    540,00   
12 47,25    567,00   
World Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 450,00    450,00   
2 240,75    481,50   
3 163,50    490,50   
6 86,25    517,50   
9 60,00    540,00   
12 47,25    567,00   
Diğer Kartlar
Taksit Sayısı Taksit tutarı Genel Toplam
Tek Çekim 450,00    450,00   
2 240,75    481,50   
3 163,50    490,50   
6 86,25    517,50   
9 60,00    540,00   
12 47,25    567,00   
Yorum yaz
Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Kapat