Beklenen Gerçekleşen Algılanan Hizmet Kalitesi ve Sağlık Hizmetlerinde Çok Boyutlu Kalite
Bu kitabı, sağlık hizmetleri sunumunda kalite çalışmalarına temel bir teorik altyapı oluşturmak ve sağlıkta kaliteye kavramsal bir bakış açısı getirebilmek amacıyla kaleme aldım. Özellikle "hizmet kalitesi ve modellerini" vurgulamak istediğim için kalite ile ilgili birçok farklı kaynakta ele alınan iki konuya bu kitapta yer vermedim. Bu konulardan ilki; sanayi ürünlerine (fiziksel ürünlere) yönelik geliştirilmiş kalite yaklaşımları, diğeri ise; kalite çalışmalarının yönetilebilmesi için hangi araçların, metotların kullanılacağı konularını kapsayan kalite yönetimidir.
- Açıklama
Bu kitabı, sağlık hizmetleri sunumunda kalite çalışmalarına temel bir teorik altyapı oluşturmak ve sağlıkta kaliteye kavramsal bir bakış açısı getirebilmek amacıyla kaleme aldım. Özellikle "hizmet kalitesi ve modellerini" vurgulamak istediğim için kalite ile ilgili birçok farklı kaynakta ele alınan iki konuya bu kitapta yer vermedim. Bu konulardan ilki; sanayi ürünlerine (fiziksel ürünlere) yönelik geliştirilmiş kalite yaklaşımları, diğeri ise; kalite çalışmalarının yönetilebilmesi için hangi araçların, metotların kullanılacağı konularını kapsayan kalite yönetimidir.
Stok Kodu:9786059189217Boyut:14.50x21.50Sayfa Sayısı:136Baskı:1Basım Tarihi:2015-10Kapak Türü:CiltsizKağıt Türü:2. HamurDili:Türkçe
- Taksit Seçenekleri
- Axess KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim12,5012,5026,2512,5034,3313,0062,2313,3891,5113,63121,1613,88QNB Finansbank KartlarıTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim12,5012,5026,5013,0034,4213,2562,2513,5091,5313,7512--Bonus KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim12,5012,5026,2512,5034,3313,0062,2313,3891,5113,63121,1613,88Paraf KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim12,5012,5026,2512,5034,3313,0062,2313,3891,5113,63121,1613,88Maximum KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim12,5012,5026,2512,5034,3313,0062,2313,3891,5113,63121,1613,88World KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim12,5012,5026,2512,5034,4613,3862,2313,3891,5113,63121,1613,88Diğer KartlarTaksit SayısıTaksit tutarıGenel ToplamTek Çekim12,5012,5026,2512,5034,3313,0062,2313,3891,5113,63121,1613,88
- Yorumlar
- Yorum yazBu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.