Detaylı Arama
Bankacılıkta Satış Kılavuzu

Bankacılıkta Satış Kılavuzu

Esvet Ersoy İkinci Adam Yayınları
Liste Fiyatı : 13,89TL
İndirimli Fiyat : 13,89 TL
0.00/5
Tavsiye et Hata bildir Favorilerime Ekle
9786051282893
412852
Bankacılıkta Satış Kılavuzu
Bankacılıkta Satış Kılavuzu
13.89

Satışta başarının temellerini üç ana grupta toplayabiliriz.

1) Satışçının Müşteriye Yaklaşımı
2) Güven Yaratması
3) Teknik Ürün ve Satış Bilgi, Becerisi

Buna kısaca Satışın Sehpası diyebiliriz. Sehpa Farsça üç ayak anlamına gelir. Satışın başarısı bu üç ayağın dengeli olmasına bağlıdır. Müşteri kendisine satış hizmeti veren kişiden, güvenilir olmasını, satın alacağı ürün ile ilgili teknik bilgi ve beceriye sahip olmasını ve kendisi ile ilgilenmesini beklemektedir.

Bugüne kadar okuduğum ve verdiğim eğitimlerde de genellikle yakınma konusu olan bankacılık sektörüne özgü bir satış kitabı olmaması nedeni ile kılavuz işlevi görecek bu kitabı yazma gereği duydum.

Kitapta bir bankacının zaman planlamasından başlayarak, müşteri ile ilişki yönetimi, ihtiyaç saptama, doğru ürünün doğru faydasını teklif etme, ikna etmenin psikolojisi, çapraz satış ve nihayetinde portföy yönetimi yaklaşımları özetlenmektedir. Rekabetin hızla arttığı günümüzde banka çalışanlarına yardımcı olmasını umut ederim.

  • Açıklama

    • Satışta başarının temellerini üç ana grupta toplayabiliriz.

      1) Satışçının Müşteriye Yaklaşımı
      2) Güven Yaratması
      3) Teknik Ürün ve Satış Bilgi, Becerisi

      Buna kısaca Satışın Sehpası diyebiliriz. Sehpa Farsça üç ayak anlamına gelir. Satışın başarısı bu üç ayağın dengeli olmasına bağlıdır. Müşteri kendisine satış hizmeti veren kişiden, güvenilir olmasını, satın alacağı ürün ile ilgili teknik bilgi ve beceriye sahip olmasını ve kendisi ile ilgilenmesini beklemektedir.

      Bugüne kadar okuduğum ve verdiğim eğitimlerde de genellikle yakınma konusu olan bankacılık sektörüne özgü bir satış kitabı olmaması nedeni ile kılavuz işlevi görecek bu kitabı yazma gereği duydum.

      Kitapta bir bankacının zaman planlamasından başlayarak, müşteri ile ilişki yönetimi, ihtiyaç saptama, doğru ürünün doğru faydasını teklif etme, ikna etmenin psikolojisi, çapraz satış ve nihayetinde portföy yönetimi yaklaşımları özetlenmektedir. Rekabetin hızla arttığı günümüzde banka çalışanlarına yardımcı olmasını umut ederim.

      Stok Kodu
      :
      9786051282893
      Boyut
      :
      13.50x20.00
      Sayfa Sayısı
      :
      136
      Kapak Türü
      :
      Ciltsiz
      Kağıt Türü
      :
      1. Hamur
      Dili
      :
      Türkçe
  • Taksit Seçenekleri
    • Axess Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      13,89   
      13,89   
      2
      6,95   
      13,89   
      3
      4,82   
      14,45   
      6
      2,48   
      14,86   
      9
      1,68   
      15,14   
      12
      1,28   
      15,42   
      QNB Finansbank Kartları
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      13,89   
      13,89   
      2
      7,22   
      14,45   
      3
      4,91   
      14,72   
      6
      2,50   
      15,00   
      9
      1,70   
      15,28   
      12
      -   
      -   
      Bonus Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      13,89   
      13,89   
      2
      6,95   
      13,89   
      3
      4,82   
      14,45   
      6
      2,48   
      14,86   
      9
      1,68   
      15,14   
      12
      1,28   
      15,42   
      Paraf Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      13,89   
      13,89   
      2
      6,95   
      13,89   
      3
      4,82   
      14,45   
      6
      2,48   
      14,86   
      9
      1,68   
      15,14   
      12
      1,28   
      15,42   
      Maximum Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      13,89   
      13,89   
      2
      6,95   
      13,89   
      3
      4,82   
      14,45   
      6
      2,48   
      14,86   
      9
      1,68   
      15,14   
      12
      1,28   
      15,42   
      World Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      13,89   
      13,89   
      2
      6,95   
      13,89   
      3
      4,95   
      14,86   
      6
      2,48   
      14,86   
      9
      1,68   
      15,14   
      12
      1,28   
      15,42   
      Diğer Kartlar
      Taksit Sayısı
      Taksit tutarı
      Genel Toplam
      Tek Çekim
      13,89   
      13,89   
      2
      6,95   
      13,89   
      3
      4,82   
      14,45   
      6
      2,48   
      14,86   
      9
      1,68   
      15,14   
      12
      1,28   
      15,42   
  • Yorumlar
    • Yorum yaz
      Bu kitabı henüz kimse eleştirmemiş.
Yayınevinin Diğer Kitapları
Kapat